Training Pramugarai

Bagaimana menjadi seorang Pramugari Profesional ? Pertimbangan penting :

1. Terbang bukanlah pekerjaan yang memiliki jam kantoran. Industri penerbangan beroperasi 24 jam sehari setiap hari dalam setahun.
2. Pramugari mungkin harus bekerja pada hari libur, akhir minggu dan hari-hari dimana orang lain berlibur.
3. Penyesuaian kehidupan dalam kehidupan keluarga dan pergaulan adalah bagian yang tak dapat dihindarkan dalam karir pramugari dan kadang kala anda harus ketinggalan acara special.
4. Latar belakang dalam pelayanan pelanggan & industri pariwisata akan sangat membantu dalam mempersiapkan anda dalam peran anda sebagai pramugari
5. Industri penerbangan sangat ketat dalam persaingan, sehingga dituntut memiliki standar pelayanan yang sangat tinggi.
6. Ketika diatas pesawat, penumpang sangat bergantung pada pramugari untuk makan, kenyamanan, informasi dan keselamatan.
7. Pramugari harus selalu peka dan simpatik terhadap kebutuhan pelanggan dalam setiap situasi.
8. Pramugari-pramugara datang dari berbagai macam latar belakang dan diharapkan dapat bekerja dalam tugas yang berhubungan dengan orang lain.

Tugas seorang pramugari

1. Tugas Pramugari sangat luas, yaitu bertanggung jawab atas keselamatan dan kenyamanan penumpang sejak naik ke pesawat, sampai meninggalkan pesawat.
2. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama sebuah airline.
3. Baik dalam penerbangan dari dalam negeri / luar negeri.
4. Pramugari ada untuk memastikan semua orang di dalam pesawat mendapatkan perjalanan yang aman dan menyenangkan
5. Tergantung pada airline, pramugari akan menerbangi rute jarak dekat (dalam negeri) atau jarak jauh (luar negeri).
6. Training akan bervariasi sesuai dengan tipe pesawat dan rute

Prasyarat mutlak menjadi pramugari

1.      Usia minimal 18 tahun

2.     Tnggi badan 160 (Pi) dan 165 (Pa) dengan berat badan proporsional

3.      Warga Negara Indonesia

4.     Mempunyai pengalaman dalam pelayanan pelanggan, sehat dan bugar

5.     Tepat waktu, dapat diandalkan, pekerja keras, antusias dan gembira

6.     Mampu bersikap peka dan melayani terhadap orang dari berbagai golongan, budaya dan bangsa

7.     Mampu berbahasa Inggris dengan baik dan lancar, baik lisan maupun tulisan

8.      Apabila diterima bersedia pindah kota dengan biaya sendiri

Apa yang dicari airlines dari seorang pramugari ?

Pramugari akan bertanggung jawab terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan. Beberapa tugas pramugari yang umum adalah :

·         Menghidangkan makanan dan minuman

·        Memastikan kenyamanan penumpang, terutama yang memang membutuhkan perhatian khusus seperti anak-anak yang bepergian sendiri, orang tua, orang tua yang membawa bayi, penumpang yang sakit, atau yang takut terbang

·        Membantu penumpang yang tidak dapat berbicara dalam bahasa Indonesia dan kesulitan membaca – menulis

·        Menguasai prosedur keselamatan penerbangan (diwajibkan oleh Pemerintah, Direktorat Perhubungan Udara)

·        Menjaga standar kebersihan selama penerbangan termasuk didalamnya membuang kantong muntah, dan memperhatikan kebersihan di dalam pesawat.

Adapun Pelatihan Khusus menjadi seorang Pramugari, mencakup :

·         Mengangkat dan menggunakan pintu darurat sebesar 28 kg.

·        Mengalami keadaan darurat dalam simulator yang penuh dengan asap,

·         Berenang dan membantu orang di dalam air,

·         Terjun dan peluncur keselamatan (escape lide),

·         Memadamkan api dengan menggunakan alat pemadam kebakaran,

·         Mengendalikan penumpang dalam situasi panik,

·         Membantu penumpang yang tidak mampu dalam evakuasi.

AIRLINE STAFF

Persyaratan  

• Putra/Putri,  min. lulusan SMA/Sederajat
• Tinggi badan putra min. 165 cm, putri min. 160 cm, berat badan ideal
• Usia maksimum 23 tahun
• Sehat Jasmani dan rohani
• Penampilan Menarik
• Pas foto 4x6 berwarna 1 lembar

   Fasilitas          

• Baju Seragam 2 stel + T-Shirt
• Scraf (untuk putri), Dasi (untuk putra)
• Sepatu, Tas Purchase
• Name Plate, ID Card 
• Pita Rambut
• Instruktur/Praktisi Profesional
• Ruang belajar ber-AC
• Laboratorium Komputer
• Program Penyaluran kerja

   Kurikulum    

• Program Kelas (Ground Training) 3 bulan
• Program Magang Kerja di Maskapai (OJT) 3 bulan 
• Materi Program yang Up to Date sesuai standar pelatihan dan mendapat license /STKP dari Direktorat Keselamatan Penerbangan.

http://www.atc-training-centre.com/tentang.asp?id=16